그릇 하나 안 깨지고 왔어요. 포장한 분이 그대로 풀어 주셔서 주방 정리가 한 시간 만에 끝났어요.
가입하면 이런 화면을 쓰게 돼요
아래 둘은 실제 화면 그대로예요. 내용만 예시로 채워 뒀어요.
여기 보이는 파트너·요청·후기는 설명을 위해 지어낸 예시예요.
손님에게 보이는 화면
손님이 파트너를 고를 때 보는 화면이에요. 내용을 채우는 곳도 같은 화면이에요.
이 화면에서 바로 고쳐요
파트너로 들어오면 칸마다 수정 버튼이 붙어요. 보는 화면과 고치는 화면이 같아서, 고친 결과가 손님에게 어떻게 보이는지 그 자리에서 알 수 있어요.
채운 만큼 보여요
비워 둔 칸은 손님 화면에서 빠져요. 가격만은 비워도 「견적 문의」로 남아요. 무엇이 비었는지는 대시보드 맨 위에서 알려 줘요.
등급은 광고가 아니라 실적이 정해요
일반·숙련·전문·마스터 4단계를 실적 데이터로 매겨요. 광고비를 내고 올라가는 자리는 없어요.
가격은 기준만 적어요
기본 가격과 추가 옵션을 적어 두면 손님이 견적을 넣기 전에 대략을 가늠해요. 실제 금액은 요청마다 따로 보내요.
후기와 작업일지가 아래에 쌓여요
작업이 끝나고 남긴 작업일지, 손님이 쓴 후기가 이 화면 맨 아래에 모여요. 일한 기록이 그대로 소개가 돼요.
구역은 위에서부터 이 순서로 서요
개요
등급, 확인 배지, 사업자등록번호·허가번호, 확인한 서류가 한곳에 모여요.
소개
어떤 파트너인지 직접 쓰는 글이에요.
서비스
포함·별도, 장비, 운영, 진행 과정을 한 장에 묶어요.
가격
종류별 기본 가격과 추가 옵션이에요.
사진
작업 사진과 영상이에요.
질문답변
손님이 자주 묻는 질문에 미리 답해 둬요. 답한 질문만 보여요.
취소·환불
계약금과 취소·변경·재작업·파트너 취소 기준이에요. 고칠 때 칸마다 공정위 기준이 붙고, 「빈 칸을 공정위 기준으로 채우기」를 누르면 비어 있는 칸만 채워져요. 견적을 보낼 때 기본값으로 들어가고, 건마다 고칠 수 있어요.
주의사항
계약 전에 꼭 읽어야 할 말이에요. 접지 않고 전부 보여요.
후기
작업을 마친 손님이 남긴 후기와, 손님이 꼽은 강점이 모여요.
작업일지
끝낸 작업을 직접 남긴 기록이에요.
한결이사
서울 마포구 · 서울 서대문구 · 외 1곳 · 후기 3 · 작업일지 2
개요
- 등급
- 인증 배지
- 적재물 보험 가입화물운송 허가
- 사업자등록번호
- 105-87-12345
- 허가번호
- 서울-마포-2014-0112
- 보유 자격
- 화물자동차 운송사업 허가증 · 적재물 배상책임보험 증권
소개
마포·서대문에서 12년째 가정이사와 원룸이사를 하고 있어요. 포장부터 정리까지 같은 팀이 끝까지 맡아요.
서비스
- 포함
- 포장과 풀기
- 가구 분해·조립
- 새집 배치
- 헌 박스 수거
- 별도
- 입주 청소
- 인터넷 이전 신청
- 폐가전 처리
- 1회 평균
가정이사 기준 6~8시간 · 3~4명
가격
견적을 요청하면 정확한 금액을 받아볼 수 있어요.추가 옵션
사진
파트너가 올린 사진질문답변
- 작업은 어떤 순서로 진행되나요?
- 1방문 견적
- 2포장
- 3운반
- 4새집 배치
- 5뒷정리
- 어떤 장비를 쓰나요?
- 1톤·5톤 무진동 트럭가구 전용 커버엘리베이터 보호재에어캡 포장재
취소·환불
- 계약금
10%
- 취소
작업 7일 전까지 전액 환불, 3일 전까지 계약금만 제외하고 환불해요.
- 변경
작업 3일 전까지는 날짜를 한 번 추가 비용 없이 바꿀 수 있어요.
- 재작업
배치가 마음에 안 드시면 작업 당일 안에 다시 옮겨 드려요.
- 파트너 취소
저희 사정으로 취소하게 되면 계약금 전액과 같은 금액을 더해 돌려드려요.
주의사항
귀중품과 현금은 이사 전날까지 따로 챙겨 주세요. 냉장고 속 음식은 저희가 담아 옮겨 드려요.
후기 3
고객이 확인한 강점 · 최근 6개월
작업일지 2
요청을 관리하는 화면
들어온 요청을 보고 금액을 넣어 보내고, 일정을 잡는 화면이에요.
맨 위는 내 상태
상호와 등급, 고객 평가 점수가 맨 위에 있어요. 프로필에 빈 칸이 남아 있으면 그 자리에서 알려 줘요.
달력에서 쉬는 날을 막아요
작업이 잡힌 날은 달력에 표시돼요. 쉬는 날은 눌러서 미리 막아 두면 손님이 그 날짜를 고를 수 없어요.
요청은 탭으로 나뉘어요
들어온 요청과 진행 중인 건이 섞이지 않게 네 갈래로 나눠 놨어요.
끝난 건은 작업일지로 남겨요
작업이 끝나면 작업일지를 남기고, 손님이 남긴 평가를 확인해요.
서울 마포구 → 서울 은평구
건물
아파트 · 엘리베이터 있음
가구
장롱 2 · 침대 2
특수 조건
fragile · weekend
그릇이 많아요. 주방 포장을 꼼꼼히 부탁드려요.
탭 네 개는 이렇게 나뉘어요
지목 요청
손님이 우리를 골라 보낸 요청이에요. 금액을 넣어 보내거나 거절해요.
가정 이사서울 마포구 → 서울 은평구
건물
아파트 · 엘리베이터 있음
가구
장롱 2 · 침대 2
공급면적30평대특수 조건
fragile · weekend
그릇이 많아요. 주방 포장을 꼼꼼히 부탁드려요.
오픈 요청
파트너를 정하지 않고 조건만 올라온 요청이에요. 보낼지는 우리가 정해요.
원룸 이사서울 서대문구 → 경기 고양시
출발지
서울 서대문구 연희로 11
도착지
경기 고양시 덕양구 화중로 100
특수 조건
stair-carry
추가금 없음 보장보낸 견적가 420,000원
4층 계단 포함 금액이에요.
010-1234-5678
번호를 누르면 바로 전화해요
고객 응답 대기중
예정
손님이 우리를 고른 건이에요. 작업 날짜가 달력에 표시돼요.
가정 이사서울 마포구 → 서울 은평구
출발지
서울 마포구 월드컵북로 400 101동 1203호 (아파트)
도착지
서울 은평구 통일로 684 205동 802호
특수 조건
piano-heavy
010-9876-5432
번호를 누르면 바로 전화해요
종료
끝나거나 닫힌 건이에요. 작업일지와 손님 평가가 여기 있어요.
가정 이사서울 마포구 → 서울 은평구
출발지
서울 마포구 성암로 189 3동 504호
도착지
서울 마포구 월드컵로 212 1102호
010-5555-0101
번호를 누르면 바로 전화해요
작업일지 완료
두 화면 모두 가입 승인 뒤에 바로 열려요
가입 절차와 등급 기준은 파트너 안내에 정리해 뒀어요.