이용팁

집을 비우는 동안 누군가 우리 집에 들어와 아이와 단둘이 있게 돼요. 다른 서비스와 다르게, 이건 내가 지켜볼 수 없는 시간이에요.

그래서 방문 돌봄만큼은 몇 천 원 차이보다 누구인지가 먼저예요. 값이 조금 더 들더라도 확인이 끝난 곳을 고르시는 편이 마음이 훨씬 편해요.

먼저 확인할 것

• 하는 일에 맞는 등록을 했는지
• 돌보다 사고가 났을 때의 보험이 있는지
• 미리 만나 볼 수 있는지

세 번째를 꼭 하세요. 짧게라도 만나 보면 알 수 있는 것이 많아요. 아이를 어떻게 대하는지, 질문에 어떻게 답하는지, 우리 집 사정을 물어보는지요.

그리고 아이가 그 사람을 어떻게 대하는지도 보세요. 사람은 사람을 속일 수 있지만 아이는 안 그래요.

첫 방문 전에 정할 것

무서워하는 것은 특히 미리 말씀하세요. 초인종 소리에 숨어 버리는 아이도 있고, 낯선 사람이 다가오면 무는 아이도 있어요. 모르고 다가갔다가 서로 놀라는 일이 생겨요.

평소 그대로가 가장 좋아요

돌봄에서 아이가 가장 힘들어하는 건 사람이 바뀐 것 자체가 아니에요. 평소와 리듬이 달라지는 것이에요.

밥 시간이 밀리거나, 늘 나가던 산책을 건너뛰거나, 자던 자리가 치워져 있으면 아이가 불안해해요. 그래서 하루 일과를 적어 전달하는 게 중요해요. 몇 시에 무엇을 하는지를 그대로 적으시면 돼요.

먹는 약이 있다면 시간과 양뿐 아니라 어떻게 먹이는지까지 적어 주세요. 간식에 숨겨야 먹는 아이도 있고, 억지로 하면 뱉는 아이도 있으니까요.

비용을 정하는 것들

여러 날 맡기실 거라면 하루씩 계산하지 마시고 전체 일정을 알려 주세요. 기간에 따라 답이 달라지는 경우가 많아요.

집에서 돌보실 때 정해 둘 것

집에 오셔서 돌보시는 경우, 집 안 규칙을 함께 정해 두셔야 해요.

밥 양은 특히 말로만 하면 어긋나요. 한 번 먹을 양을 미리 나눠 두시면 가장 확실해요.

아플 때를 미리 정해 두세요

• 다니는 병원 이름과 위치
• 그 병원 전화번호
• 연락이 안 될 때 어떻게 할지
• 얼마까지는 먼저 처치해도 되는지

넷째를 정해 두지 않으면 급할 때 아무것도 못 하세요. 연락이 닿을 때까지 기다리시게 되거든요. 어디까지 맡길지를 미리 말해 두시는 게 아이를 지키는 길이에요.

다녀오신 뒤에

1. 1아이 상태를 먼저 봐요
2. 2밥이 얼마나 줄었는지 봐요
3. 3그동안 어땠는지 들어요
4. 4다음에 고칠 것을 서로 말해요

셋째를 그냥 넘기지 마세요. 며칠 있었던 일을 짧게라도 들으시면 아이가 무엇을 힘들어했는지 알게 돼요. 그게 다음번을 훨씬 편하게 만들어요.

정리하면 이런 순서예요

1. 1등록과 보험을 확인해요
2. 2맡기기 전에 짧게라도 만나 봐요
3. 3하루 일과와 약 먹이는 법을 적어 전달해요
4. 4출입 방법과 무서워하는 것을 알려요
5. 5병원 연락처와 대신 판단할 사람을 정해 둬요