이용팁

분명히 신고도 하고 스티커도 붙였는데 며칠째 그대로일 때가 있어요. 대부분은 이유가 정해져 있어요.

수거하시는 분은 목록을 들고 다니세요. 목록에 적힌 것과 눈앞의 물건이 맞아야 실어 가요. 하나라도 어긋나면 손대지 않고 지나가요.

언제 가져가나요

신고한 뒤 정해진 날에 내놓아요. 대개 며칠 안에 가져가지만 지역마다 달라요.

내놓는 시간도 정해져 있는 곳이 많아요. 보통은 전날 저녁부터 당일 아침 사이인데, 너무 일찍 내놓으면 미관 문제로 안내를 받기도 해요.

가져간 뒤에도 스티커 자국이나 부스러기가 남으면 정리해 주세요. 다음 사람이 쓰는 자리예요.

가져가지 않는 경우

세 번째가 가장 자주 생겨요. 3인용 소파로 신고했는데 실제로는 4인용이거나, 서랍장 하나로 신고했는데 두 개를 내놓거나 하는 경우예요.

크기가 애매하면 신고할 때 가로 길이를 재서 고르세요. 눈대중으로 고르면 어긋나기 쉬워요.

그래도 안 가져갔다면

• 신고 번호와 내놓은 날짜를 확인해요
• 스티커가 떨어지지 않았는지 봐요
• 내놓은 자리가 정해진 곳이 맞는지 봐요
• 그래도 모르겠으면 구청 청소 담당에 전화해요

전화하실 때 신고 번호를 들고 계시면 바로 조회돼요. 대부분은 날짜가 아직 안 됐거나 자리가 달랐던 경우라 그 자리에서 해결돼요.

아파트는 규칙이 하나 더 있어요

단독주택은 집 앞에 내놓으면 되지만, 아파트나 빌라는 단지 안에 정해진 자리가 따로 있어요. 지하 주차장 한쪽이거나 분리수거장 옆인 경우가 많아요.

이걸 모르고 동 입구에 내놓으면 수거하시는 분이 못 찾아요. 목록에는 있는데 물건이 안 보이니 그냥 지나가는 거예요.

관리사무소에 한 번 물어보시면 어디에 두면 되는지, 언제 내놓으면 되는지를 알려 주세요. 단지에 따라 관리사무소가 신고를 대신해 주는 곳도 있어요.

이사와 겹칠 때

이삿날에 맞춰 내놓으실 거면 하루 이틀 여유를 두세요. 정확히 그날 가져간다는 보장이 없어서, 열쇠를 넘기는 날 물건이 남아 있으면 곤란해져요.

가장 안전한 건 이사 며칠 전에 미리 빼 두는 거예요. 짐도 줄고 이삿날 정신도 덜 없어요.

날짜를 맞추기 어렵다면 수거 파트너를 불러 한 번에 실어 내는 방법도 있어요. 값은 들지만 날짜를 내가 정할 수 있어요.

이런 실수가 흔해요

• 스티커에 적힌 날짜보다 일찍 내놓았어요
• 스티커를 물건 아래쪽에 붙여 안 보였어요
• 비에 젖어 스티커 글씨가 지워졌어요
• 이웃이 우리 물건 위에 자기 물건을 얹어 놨어요

마지막이 은근히 자주 생겨요. 내가 신고한 물건 위에 스티커 없는 물건이 쌓이면 통째로 안 가져가는 경우가 있어요. 내놓으신 뒤 한 번 나가 보시는 게 좋아요.

정리하면 이런 순서예요

1. 1신고한 물건과 실제가 같은지 봐요
2. 2스티커가 잘 붙어 있는지 확인해요
3. 3정해진 자리와 시간에 내놓아요
4. 4안 가져갔으면 신고 번호로 조회해요
5. 5크기가 애매하면 재 보고 신고해요